Regulamin sprzedaży

§1. Sprzedawca i kontakt

1. Sprzedawcą i właścicielem serwisu easyinf.pl jest Aneta Cag, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców), niewpisana do CEIDG i nieposiadająca numeru NIP.
2. Adresem do kontaktu, reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy jest easyinfpomoc@gmail.com. Odpowiadamy w dni robocze.
3. Adres korespondencyjny Sprzedawcy nie jest podany w treści Regulaminu, ale Sprzedawca udostępnia go niezwłocznie na żądanie zgłoszone na adres e-mail z ust. 2 — w szczególności Kupującemu, który chce złożyć reklamację albo odstąpienie od umowy w formie pisemnej.
4. Regulamin określa zasady sprzedaży dostępu do treści cyfrowych osobom fizycznym. Przetwarzanie danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§2. Czym jest EASYINF

1. EASYINF to prywatna platforma edukacyjna przygotowująca do egzaminu zawodowego INF.03. Nie jest szkołą ani placówką oświatową, nie prowadzi kwalifikacyjnego kursu zawodowego i nie nadaje kwalifikacji.
2. Zadania egzaminacyjne w bibliotece arkuszy są materiałami Centralnej Komisji Egzaminacyjnej i pozostają jej własnością. EASYINF nie jest powiązany z CKE ani przez nią autoryzowany — udostępnia te materiały do nauki.
3. Serwis nie gwarantuje zdania egzaminu. Wynik zależy od pracy Kupującego.

§3. Przedmiot umowy

1. Przedmiotem umowy jest dostęp do pełnej wersji kursu INF.03 w wybranym pakiecie — Start, Egzamin albo Pewniak — przypisany do konta Kupującego w serwisie easyinf.pl, na czas określony w ust. 3.
2. Zakres pakietów:
   • Start — ścieżka nauki z lekcjami, pytania teoretyczne, fiszki, test pisemny, plan nauki (Sprint) i biblioteka arkuszy praktycznych z rozwiązaniami;
   • Egzamin — zakres pakietu Start oraz narzędzia do sprawdzania własnych rozwiązań: warsztat arkusza ze sprawdzaniem kroków, Audytor CKE dla wszystkich arkuszy i analiza kodu;
   • Pewniak — zakres pakietu Egzamin oraz próbny egzamin (3 próby), ściągi do druku i gwarancja sesji z ust. 6.
   Szczegółowy opis zakresu każdego pakietu podaje strona sprzedaży w chwili złożenia zamówienia.
3. Czas dostępu. Start i Egzamin: do końca najbliższej sesji egzaminacyjnej — przy zakupie od 1 stycznia do 31 sierpnia dostęp trwa do 31 sierpnia tego roku, przy zakupie od 1 września do 31 grudnia — do 31 marca roku następnego (do godziny 23:59 czasu polskiego). Pewniak: 12 miesięcy od dnia zakupu. Dostęp kupiony przed 26 września 2026 r. pozostaje bezterminowy.
4. Zmiana na wyższy pakiet. Kupujący z aktywnym dostępem może w każdej chwili przejść na wyższy pakiet, płacąc różnicę cen pakietów podaną w serwisie. Czas dostępu liczy się wtedy według wyższego pakietu od dnia dopłaty, ale nie może być krótszy niż dotychczasowy.
5. Próbny egzamin (Pewniak) odbywa się w serwisie w limicie czasu 150 minut, bez podpowiedzi. Raport po próbie pokazuje wyniki automatycznego sprawdzenia wybranych wymagań kodu. Nie jest to ocena Centralnej Komisji Egzaminacyjnej ani prognoza wyniku egzaminu. Próba jest zużywana w chwili jej rozpoczęcia.
6. Gwarancja sesji (Pewniak). Jeżeli Kupujący w okresie dostępu przystąpi do części praktycznej egzaminu zawodowego INF.03 i jej nie zda, Sprzedawca na jego wniosek przedłuża dostęp do końca kolejnej sesji egzaminacyjnej bez dodatkowej opłaty. Wniosek wraz z informacją o wyniku (np. zdjęciem albo skanem wyniku z danymi pozwalającymi go zweryfikować) wysyła się na adres z §1 w ciągu 30 dni od ogłoszenia wyników. Gwarancja przysługuje jednorazowo i nie jest zwrotem ceny.
7. Do zakupu dołączana jest jednorazowa pula kredytów na funkcje sztucznej inteligencji w liczbie podanej na stronie sprzedaży dla wybranego pakietu (przy zmianie na wyższy pakiet — różnica pul). Kredyty są jednorazowe i nie odnawiają się. Ich wyczerpanie nie ogranicza dostępu do pozostałych części kursu.
8. Korzystanie z funkcji AI obejmuje dodatkowo limity uczciwego korzystania: dobowy dla jednego konta oraz dobowy dla całego serwisu. Po ich wyczerpaniu funkcje AI wracają następnego dnia. Kredyty nie są za ten czas pobierane i nie przepadają, a serwis informuje o wyczerpaniu limitu w komunikacie przy próbie użycia.
9. Funkcje AI są usługą pomocniczą. Sprzedawca może zmienić dostawcę modelu albo czasowo je wyłączyć, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo, koszt lub prawo; nie wpływa to na dostęp do pozostałych treści ani na cenę już zapłaconą.
10. Sprzedawca rozwija kurs. Dodanie nowych materiałów nie wymaga dopłaty. Usunięcie istotnej części zakupionego zakresu jest zmianą treści cyfrowej i podlega §8.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz czynny adres e-mail.
2. Część ćwiczeń zakłada pracę na własnym komputerze z pakietem typu XAMPP i edytorem kodu. Oprogramowanie to nie wchodzi w skład umowy — Kupujący instaluje je samodzielnie.
3. Serwis nie wymaga instalacji własnej aplikacji ani podawania danych karty płatniczej Sprzedawcy.

§5. Konto

1. Zakup wymaga konta. Konto zakłada się przez podanie adresu e-mail i hasła oraz potwierdzenie adresu kodem wysłanym pocztą elektroniczną.
2. Dostęp jest przypisany do konta i przeznaczony do użytku własnego Kupującego. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim, odsprzedaż dostępu ani zbiorowe korzystanie z jednego konta nie są dozwolone.
3. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach serwisu. Usunięcie konta kasuje postęp nauki i wygasza dostęp; nie jest odstąpieniem od umowy ani podstawą zwrotu ceny.
4. Osoba poniżej 18. roku życia korzysta z serwisu za zgodą rodzica lub opiekuna. Zamówienie składa i opłaca osoba pełnoletnia — potwierdza to osobnym oświadczeniem przy kasie.

§6. Cena i płatność

1. Ceną jest kwota podana w serwisie przed złożeniem zamówienia. Jest to cena brutto w złotych i obejmuje całość świadczenia — nie doliczamy kosztów dostawy ani opłat dodatkowych.
2. Płatność obsługuje operator Stripe. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej.
3. Zapłata następuje jednorazowo, z góry. Umowa nie jest abonamentem i nie odnawia się automatycznie — po upływie czasu dostępu z §3 ust. 3 dostęp wygasa, chyba że Kupujący kupi go ponownie.
4. Sprzedawca wystawia dowód zakupu na żądanie zgłoszone na adres kontaktowy z §1.

§7. Zawarcie umowy i dostarczenie treści

1. Przed złożeniem zamówienia Kupujący zaznacza trzy oświadczenia: że jest pełnoletni, że zapoznał się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz że żąda rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych niezwłocznie po płatności.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia zapłaty od operatora płatności.
3. Dostęp jest przypisywany do konta automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności.
4. Niezwłocznie po zawarciu umowy Sprzedawca wysyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku: przedmiot umowy, zapłaconą kwotę, numer zamówienia, datę, dane Sprzedawcy, pouczenie o odstąpieniu i zasady reklamacji.
5. Jeżeli dostęp nie pojawi się na koncie w ciągu 24 godzin od płatności, Kupujący zgłasza to na adres z §1. Sprzedawca uzupełnia dostęp albo zwraca zapłaconą kwotę.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo to wygasa, jeżeli Sprzedawca spełnił świadczenie w całości, a nastąpiło to za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, który przed spełnieniem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Taką zgodę Kupujący składa przy kasie, a informację o jej skutku otrzymuje w potwierdzeniu z §7 ust. 4.
3. Do chwili spełnienia świadczenia w całości odstąpienie jest skuteczne. Oświadczenie wystarczy wysłać na adres e-mail z §1 ust. 2 albo pisemnie na adres do korespondencji udostępniany na żądanie zgodnie z §1 ust. 3.
4. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inną.
5. Postanowienia tego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

§9. Reklamacje i zgodność treści z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację składa się na adres e-mail z §1. Warto podać: adres konta, czego dotyczy niezgodność i kiedy wystąpiła.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, a także gdy Sprzedawca nie doprowadzi treści do zgodności w rozsądnym czasie, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
5. Przerwy techniczne wynikające z konserwacji, awarii dostawcy hostingu lub siły wyższej nie są niezgodnością treści z umową, o ile Sprzedawca usunie je bez zbędnej zwłoki.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
2. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§11. Prawa autorskie

1. Autorskie omówienia, lekcje, ćwiczenia, kod przykładowy i zrzuty realizacji przygotowane przez EASYINF są chronione prawem autorskim.
2. Kupujący może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek w ramach nauki. Publikowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż ani udostępnianie ich osobom trzecim nie są dozwolone.
3. Materiały CKE pozostają własnością Centralnej Komisji Egzaminacyjnej i udostępniane są na zasadach opisanych w §2 ust. 2.

§12. Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa, zmiany sposobu świadczenia usługi albo zmiany dostawcy płatności lub modelu AI.
2. Do umów już zawartych stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zakupu. Wersję zaakceptowaną przy zakupie Kupujący otrzymuje w potwierdzeniu z §7 ust. 4.
3. Zmiana nie może pozbawić Kupującego dostępu, który już opłacił.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 26 września 2026 r. Umowy zawarte wcześniej podlegają wersji z dnia zakupu (§12 ust. 2).